Akun GoPay Tidak Bisa Digunakan Karena Dibekukan, Begini Cara Mengatasinya
GoPay merupakan salah satu aplikasi dompet digital atau e-wallet yang sering digunakan banyak orang saat ini. Aplikasi ini sebagai alat alternatif pembayaran. Melalui GoPay, Anda bisa membayar berbagai macam kebutuhan sehari-hari. Sebut saja listrik, air, paket internet, hingga berbagai layanan hiburan.
Selamin menjadi alat pembayaran, GoPay juga bisa melakukan berbagai transaksi baik itu di marketplace atau platform, Google Play Store maupun App Store hingga berbagai merchant yang sudah bekerja sama.
Anda juga bisa membeli beberapa item hingga game melalui dompet digital ini. Untuk itu, Anda hanya perlu mengisi saldo GoPay dan mengkoneksinya langsung dengan aku Google Anda. Prosesnya sendiri sangat cepat dan aman dibandingkan Anda harus menggunakan pulsa. Sebab, pulsa bisa berkurang sendiri karena berbagai hal tertentu. Sementara, Anda bisa mengisi saldo GoPay jika sedang membutuhkan saja.
Namun, bagaimana jika akun GoPay tidak bisa digunakan? Misalnya ketika Anda melakukan pembayaran atau transaksi ternyata gagal. Biasanya akun GoPay Anda tidak bisa digunakan untuk membayar ataupun bertransaksi berarti ada masalah dalam sistemnya. Bukan karena tidak ada saldo atau kurang nominalnya dalam jumlah saldo GoPay.
Permasalahan Akun GoPay Tidak Bisa Digunakan
Ada banyak faktor yang tidak diketahui banyak orang ternyata bisa menyebabkan akun GoPay tidak bisa digunakan.
Penyebab utama akun GoPay Anda tidak bisa dipakai untuk membayar maupun bertransaksi ialah bisa saja akun GoPay milik Anda belum dihubungkan ulang. Ini bisa terjadi jika Anda ternyata mengganti perangkat atau di-reset ulang.
Faktor tersebut terjadi tidak terlepas dari sistem keamanan Gojek agar saldo GoPay tidak terkuras habis ketika ada hal-hal yang tidak diinginkan. Untuk bisa mengatasinya, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan.
Anda bisa menginstall ulang dan login kembali akun Gojek Anda di perangkat yang Anda gunakan sekarang. Bila cara ini gagal dan belum berhasil, maka Anda bisa menghapus metode pembayaran GoPay dan mencoba untuk menghubungkannya kembali. Setelah itu, Anda bisa melakukan transaksi dan pembayaran lagi dengan menggunakan saldo GoPay.
Namun, ada beberapa solusi lainnya, tapi itu semua tergantung penyebab akun GoPay tidak bisa digunakan. Apa saja itu?
Cara Mengatasi Akun GoPay Milik Anda Tidak Bisa Digunakan
Selain penyebab dan solusi yang di atas tadi, ada juga cara-cara untuk mengatasi akun GoPay tidak bisa digunakan. Itu pun tergantung permasalahan yang dialami akun GoPay milik Anda.
Inilah beberapa solusi yang bisa Anda lakukan agar akun GoPay dapat aktif kembali dan dipakai untuk bertransaksi dan membayar berbagai macam kebutuhan lagi. Solusi-solusi yang dimaksud antara lain:
1. Saldo Gopay Milik Anda Tidak Cukup
Permasalahan pertama bisa saja saldo akun GoPay milik Anda ternyata kurang atau tidak cukup sama sekali. Padahal untuk membayar suatu aplikasi, program, maupun game, saldo akun GoPay Anda harus cukup bahkan lebih.
Belum lagi ditambah pajak pastinya saldo pun harus lebih agar proses pembayaran gagal. Tentunya jika saldo GoPay banyak maka Anda bisa terhindar dari PayLater. Apabila akun Gojek Anda mengaktifkan fitur PayLater.
2. Aplikasi dan Perangkat Belum Terkoneksi Baik dengan GoPay
Para pengguna bisa mengkoneksi langsung dengan akun GoPay dengan menggunakan nomor telepon. Itu agar bisa terhubung dengan layanan dan aplikasi yang ingin dibayar. Maka dari itu, Anda bisa melakukan verifikasi dengan menginput kode verifikasi atau OTP agar akun GoPay menjadi aktif.
3. GoPay Terkena Limit Transaksi
GoPay bisa saja tidak bisa dipakai karena melewati limit atau batas transaksi harian. Ada nominal limit antara akun yang belum terverifikasi dengan akun yang sudah terverifikasi.
4. Sistem GoPay Mengalami Eror
Sistem GoPay yang eror juga bisa menyebabkan pembayaran dan transaksi GoPay gagal. Kalau sudah ada peringatan bahwa sistem GoPay sedang mengalami masalah, maka Anda harus menunggu dan mencoba beberapa saat lagi.
Itulah beberapa penyebab beserta solusi yang membuat akun GoPay tidak bisa digunakan. Jangan lupa untuk selalu memeriksa saldo GoPay dan waktu pembayaran tiba jika ingin melakukan pembayaran maupun transaksi.
Sebab, apabila aplikasi dan layanan yang Anda gunakan terkoneksi langsung dengan GoPay maka pembayaran akan berjalan otomatis. Semoga solusi ini membantu.